교육 프로그램

1. 이 프로젝트의 교육 기준:

• 교육내용: 설비설치, 설비의 조작전 주의사항, 설비의 일상유지보수, 설비의 조작사용, 설비의 시험절차제어 등.
• 계기 조작자에 대한 일상 조작 사용, 흔한 고장 판정 및 응급 해결 방법과 안전 교육, 전 과정 무료 시스템 교육.
• 교육 운영 인력은 6명 이하이며 고객 요구 사항에 따라 교육 인력 맞춤형 구성도 가능합니다.

2. 서비스 보증

• 전문 기구 설립---고객 서비스부

회사는 전문 서비스 기구인 고객 서비스부를 설립하여 고객의 고소와 서비스 요청을 수리하고 고객이 서비스를 받도록 확보한다.

• 서비스 감독 수단

서비스 품질을 보장하고, 서비스 서비스를 생산, 서비스 서비스를 판매에 실현하기 위하여, 특별히 고객 감독 메커니즘을 설립하고, 고객이 서비스 품질을 평가하여 서비스 부서가 끊임없이 개선되도록 확보한다.

• 서비스 오류 수정 개선 사항

고객 서비스 부서는 서비스 과정에서 발생한 문제를 월별로 분기별로 데이터 통계 분석하여 오류를 발견하고 문제점을 찾아내고 그에 상응하는 오류 수정과 개선 조치를 제정하여 유사한 상황이 재발하지 않도록 한다.

• 전담책임제

고객의 요구에 따라 서로 다른 제품의 특정한 전문 엔지니어를 위해 기술과 자문 서비스를 책임지고 고객의 문제를 신속하고 효과적으로 해결할 수 있도록 보장한다.