1. 고객 배경

모 건축공정품질검측회사는 장기적으로 현지 건축항목에 재료검측서비스를 제공하였는데 방수권재검측분야에서 원래 사용하던 설비가 낡고 정밀도와 효률이 새로운 검측표준과 날로 늘어나는 업무량수요를 만족시키기 어려우므로 설비를 시급히 업그레이드해야 한다.

2. 수요통찰

이 검사회사는 두 가지 핵심 문제에 직면해 있다: 첫째, 기존의 천공 방지 검사 설비가 새로 실시된 GB 12952-2011"폴리염화비닐 방수 권재"표준에 부합하지 않아 검사 보고가 영향을 받았다;둘째, 설비의 조작이 복잡하고 검측이 오래 걸리며 업무 확장 리듬을 따라가지 못하기 때문에 고정밀도, 표준에 부합하고 조작이 편리한 방수 권재 천공 방지기가 시급하다.

3. 제품 적합성과 소통

(1) 제품의 우세를 정확하게 일치시켜야 한다

고객에게 방수 권재 천공 방지기(100CM)를 추천할 때 표준 준수, 정확도 및 실용성에 중점을 둡니다.

1.표준 준법: 설비가 GB 12952-2011 표준에 엄격히 부합하고, 금속 도관 눈금 길이 1000MM, 분도값 10MM, 중추 무게 1000G ± 2G 등 매개변수를 명확히 고지하고, 새로운 검측 규범에 부합하며, 고객 보고 준법성 우려를 해결한다.

2.정밀도 표현: 펀치 끝 강철 공에 대해 자세히 설명합니까?12.7MM 、패드 (150MM × 150MM × 50MM, 밀도 25KG/세제곱미터 폼 폴리스티렌), 패드 (150MM × 150MM × 5MM 알루미늄 패널) 의 정확한 설계로 검측 데이터의 정확성과 신뢰성을 보장하고 고객의 검측 공신력 향상을 돕는다.

3.조작과 효율: 설비의 구조가 간결하고 조작이 편리한 특징을 시연하고 낡은 설비에 비해 복잡한 디버깅 없이 신속하게 검측을 전개할 수 있으며 단일 샘플 검측 시간을 효과적으로 단축하고 고객의 업무량 증가 수요에 부합한다.

(2) 의구심 해소

고객은 초기에 새로운 설비의 안정성에 대해 의문을 품고, 우리는 그를 초청하여 시뮬레이션 검측에 참여시켰다: 서로 다른 차수의 방수 권재 테스트로 설비의 여러 차례 운행 데이터 편차가 매우 작고, 중추의 낙하가 안정적이며, 펀치 강구의 충돌이 정확하며, 실제 검측 효과로 설비의 신뢰성을 증명한다;이와 동시에 애프터서비스를 보완하고 설비고장에 대해 24시간 응답하며 정기적으로 방문하여 교정하고 유지보수하여 고객의 우려를 불식시키겠다고 약속하였다.

4. 협력 달성과 가치 구현

(1) 비즈니스 업그레이드

고객은 설비를 구매한후 당지의 여러 대형건축항목의 방수권재검사에 신속히 응용하였다.설비가 새로운 표준에 부합되고 검측 데이터가 정확하기 때문에 검측 보고서는 갑측에 의해 고도로 인정받았고 업무량은 이전보다 30% 증가하여 현지 건축 검측 시장 경쟁력이 현저하게 향상되었다.

(2) 장기적인 영향

이 사례는 건축검측업종내에서 전파되였고 주변지역의 검측기구는 이 소식을 듣고 주동적으로 같은 설비에 자문하여 제품의 2차전파를 이끌었다.이와 동시에 고객은 설비체험이 량호하여 후속으로 기타 검측기기를 구매할 때 우선적으로 우리측 브랜드를 선택하여 장기적인 협력상생을 실현하고 방수권재천공기가 건축검측세분화시장에서 더욱 넓은 판로를 열어"정확한 검측, 조력합규"의 제품평판을 수립하였다.